Krok po kroku · 6 min czytania

Przyjęcie auta i nowe zlecenie: zacznij od telefonu

Klient, pojazd ze skanu VIN i notatki zapisane przy aucie, a przy przyjęciu: przebieg, uszkodzenia i protokół do wydrukowania. Termin, mechanika i części dopiszesz potem.

Przyjmowanie pojazdu możesz zacząć od telefonu, stojąc przy aucie: wybierzesz albo dodasz klienta, dodasz pojazd, skanując numer VIN aparatem, i zapiszesz notatki ważne dla zlecenia. Do zapisania zlecenia wystarczą klient i pojazd. Termin, mechanika, części i robociznę uzupełnisz potem z poziomu komputera albo dalej z telefonu.

Każdy krok pokazujemy na telefonie i w przeglądarce na komputerze. Działa tak samo w obu miejscach.

01Otwórz nowe zlecenie

Na telefonie stuknij na Pulpicie pomarańczowy przycisk +, na komputerze kliknij Nowe zlecenie w prawym górnym rogu. Ten sam przycisk jest na liście zleceń i w kalendarzu.

Pulpit na telefonie z przyciskiem plus — Pulpit: nowe zlecenie pod „+” albo „Nowe zlecenie”.

Pulpit na komputerze z przyciskiem Nowe zlecenie — Pulpit: nowe zlecenie pod „+” albo „Nowe zlecenie”.

Pusty formularz nowego zlecenia na telefonie — Formularz nowego zlecenia. Na komputerze w trzech kolumnach.

Pusty formularz nowego zlecenia na komputerze, w trzech kolumnach: klient i pojazd, termin, pozycje — Formularz nowego zlecenia. Na komputerze w trzech kolumnach.

02Wybierz albo dodaj klienta

Zacznij pisać w polu Wyszukaj klienta…. Nitro szuka po nazwie, numerze telefonu i NIP-ie. Jeśli to nowy klient, stuknij + Dodaj nowego klienta, wpisz nazwę i telefon, i zapisz. Wrócisz do zlecenia z tym klientem już wybranym.

Jak dodać klienta z firmą i NIP-em, opisujemy w osobnym artykule o dodawaniu klienta.

Zlecenie na telefonie z wybranym klientem i przyciskiem Dodaj pojazd — Klient wybrany. Pod nim lista jego pojazdów.

Zlecenie na komputerze z wybranym klientem i przyciskiem Dodaj pojazd — Klient wybrany. Pod nim lista jego pojazdów.

03Dodaj pojazd, skanując VIN

Pod klientem zobaczysz jego pojazdy. Jeśli ma jeden, jest wybrany od razu. Nowe auto dodasz przyciskiem Dodaj pojazd.

Na telefonie stuknij w polu Wyszukaj po VIN ikonę aparatu (Skanuj VIN aparatem) i skieruj telefon na numer VIN. Gdy aplikacja go odczyta, porównaj go z numerem na pojeździe i wybierz Użyj tego numeru. Na komputerze wpisz numer i kliknij Szukaj.

Nitro rozpozna po numerze VIN markę, model i rocznik, a możliwe silniki podpowie do wyboru. Wymagane są tylko marka i model. Na koniec stuknij Dodaj pojazd. Więcej o polach pojazdu w artykule o dodawaniu pojazdu.

Wyszukiwanie po VIN na telefonie z rozpoznanym pojazdem Volkswagen Passat B8 — Pojazd rozpoznany z numeru VIN.

Formularz nowego pojazdu na komputerze z rozpoznanym pojazdem i listą możliwych silników — Pojazd rozpoznany z numeru VIN.

Zlecenie na telefonie z wybranym klientem i pojazdem — Nowy pojazd jest od razu wybrany w zleceniu.

Zlecenie na komputerze z wybranym klientem i pojazdem z tablicą rejestracyjną — Nowy pojazd jest od razu wybrany w zleceniu.

04Zapisz notatki do zlecenia

Niżej (na komputerze w kolumnie „Termin”), w polu Uwagi, zapisz to, co klient mówi przy aucie: objawy usterki, na co zgadza się bez pytania, kiedy oddzwonić, gdzie zostawił kluczyk. Notatki zobaczy każdy, kto otworzy zlecenie, także przypisany do niego mechanik na swoim telefonie.

Jeśli auto zostaje u Ciebie, włącz Auto w warsztacie. Pojawi się pole na przebieg.

Pole Uwagi w nowym zleceniu na telefonie z wpisaną notatką — Uwagi wpisane przy aucie.

Pole Uwagi w nowym zleceniu na komputerze z wpisaną notatką — Uwagi wpisane przy aucie.

05Zapisz zlecenie

Stuknij Zapisz zlecenie (na komputerze Utwórz zlecenie). Zlecenie trafia na listę ze statusem Oczekuje i dostaje kolejny numer. Wszystko, czego jeszcze nie wpisałeś, możesz uzupełnić później.

Lista zleceń na telefonie z nowym zleceniem w statusie Oczekuje — Nowe zlecenie na górze listy.

Lista zleceń na komputerze z nowym zleceniem w statusie Oczekuje — Nowe zlecenie na górze listy.

06Przyjmij auto i wydrukuj protokół przyjęcia

Gdy auto wjeżdża na warsztat, otwórz zlecenie i w karcie Pojazd stuknij Przyjęcie pojazdu. W okienku wpisz Przebieg (km) z licznika.

Karta Pojazd w zleceniu na telefonie z przyciskiem Przyjęcie pojazdu — Przycisk „Przyjęcie pojazdu” w karcie pojazdu.

Zlecenie na komputerze z przyciskiem Przyjęcie pojazdu w karcie Pojazd — Przycisk „Przyjęcie pojazdu” w karcie pojazdu.

Stuknij Dodaj raport szkód, żeby zapisać stan auta przy przyjęciu. Wybierz rodzaj uszkodzenia (Wgniecenie (W), Rysa (R), Odprysk (O) albo Inne (I)) i stuknij schemat auta tam, gdzie je widzisz. Do raportu dodasz też zdjęcia i uwagi. Na koniec Zapisz.

Raport uszkodzeń na telefonie: schemat auta z zaznaczonym wgnieceniem W1 i rysą R1 — Raport uszkodzeń: wgniecenie zderzaka (W1) i rysa na drzwiach (R1).

Raport uszkodzeń na komputerze: schemat auta z zaznaczonym wgnieceniem W1 i rysą R1 — Raport uszkodzeń: wgniecenie zderzaka (W1) i rysa na drzwiach (R1).

Teraz stuknij Pobierz protokół przyjęcia. W przeglądarce pobierze się plik PDF, a na telefonie otworzy się okno, z którego go wydrukujesz albo wyślesz. Na koniec potwierdź przyciskiem Przyjęcie pojazdu. W zleceniu pojawi się przebieg i znacznik Auto przyjęte.

Okno Przyjęcie pojazdu na telefonie z przebiegiem, raportem szkód i przyciskiem Pobierz protokół przyjęcia — Przebieg, raport szkód i protokół: wszystko w jednym okienku.

Okno Przyjęcie pojazdu na komputerze z przebiegiem, raportem szkód i przyciskiem Pobierz protokół przyjęcia — Przebieg, raport szkód i protokół: wszystko w jednym okienku.

Protokół to jedna strona A4 do podpisania przy oddaniu kluczyków. Nitro wpisuje w niego dane ze zlecenia:

dane użytkownika pojazdu: telefon i numer zlecenia jako numer sprawy;
dane pojazdu: marka i model, VIN, numer rejestracyjny;
widoczne uszkodzenia: schemat auta z punktami z raportu szkód;
miejsca do wypełnienia ręcznie: holowanie, dodatkowe uwagi i podpisy użytkownika pojazdu oraz osoby odbierającej pojazd.

Protokół przekazania pojazdu: dane użytkownika i pojazdu, holowanie, schemat auta z uszkodzeniami W1 i R1, dodatkowe uwagi i miejsca na podpisy — Protokół przekazania pojazdu, gotowy do druku.

Karta Pojazd na telefonie z przebiegiem przy przyjęciu i statusem Auto przyjęte — Po przyjęciu: przebieg zapisany, auto przyjęte.

Zlecenie na komputerze z przebiegiem przy przyjęciu i statusem Auto przyjęte — Po przyjęciu: przebieg zapisany, auto przyjęte.

Protokół wydrukujesz też później, w każdej chwili: w menu ⋮ zlecenia wybierz Protokół przekazania pojazdu albo kliknij ikonę drukarki przy Raport uszkodzeń. W tym samym menu są wydruki Wycena i Zlecenie.

Menu zlecenia na telefonie z pozycją Protokół przekazania pojazdu — Wydruki zlecenia w menu „⋮”.

Menu zlecenia na komputerze z pozycją Protokół przekazania pojazdu — Wydruki zlecenia w menu „⋮”.

07Resztę uzupełnij później: z komputera albo z telefonu

Otwórz zlecenie w przeglądarce na komputerze. Klient, pojazd i uwagi są już na miejscu, a resztę dopiszesz w tym samym widoku:

termin i mechanik: ikony ołówka przy „Planowana praca” i „Mechanik”;
części i robocizna: pozycje ręcznie albo import z pliku hurtowni; koszty podsumowują się same;
zdjęcia i pliki: sekcja „Pliki”.

Szczegóły zlecenia na komputerze: dane zlecenia, pojazd, uwagi, części i robocizna — To samo zlecenie na komputerze, gotowe do uzupełnienia.

Co dalej (statusy, części, zamówienia i faktura) opisujemy w poradniku o obsłudze zlecenia.

Wolisz zostać przy telefonie? W zleceniu stuknij Edytuj albo przejdź na zakładkę Pozycje. Zdjęcie zrobisz od razu aparatem: Pliki → Zrób zdjęcie.

Przeczytaj też

Krok po kroku Obsługa zlecenia: statusy, części i robocizna Od akceptacji klienta do faktury: jak zmieniać status zlecenia, dodawać części i robociznę, oznaczać zamówione części i kończyć pracę. Poradnik Jak dodać klienta Osoba prywatna czy firma z NIP-em: skąd dodać klienta, które pola są potrzebne i jak pobrać dane firmy z GUS jednym kliknięciem. Poradnik Jak dodać pojazd Skan albo wpis numeru VIN, a Nitro rozpozna markę i model. Skąd dodać pojazd, które pola są wymagane i co uzupełnić później.

Nie masz jeszcze konta? Pierwszy miesiąc jest bezpłatny i bez zobowiązań.

Załóż bezpłatne konto